Im betrieblichen Alltag werden viele Optimierungsvorschläge geboren. FES bezieht deshalb die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aktiv in Verbesserungsprozesse mit ein und motiviert sie, ihre Ideen als Verbesserungsvorschläge einzureichen. Denn die Umsetzung solcher Vorschläge trägt zu Kosteneinsparungen bei und hilft, die Dienstleistungsqualität des Unternehmens kontinuierlich zu verbessern. Seit 2019 können Mitarbeiter*innen ihre Ideen auf dem digitalen Weg via Intranet weiterleiten, was die Einreichung einfacher und den nachgelagerten Bewertungs- und Entscheidungsprozess schneller macht.
2018 wurden 83 Verbesserungsvorschläge eingereicht, 21 davon wurden realisiert und die kreativen Urheber*innen mit einer Prämie bedacht. Im Jahr 2019 gingen 103 Ideen ein, von denen 13 umgesetzt und prämiert wurden.
